Botón de Arrepentimiento

Revocá tu compra dentro de los 10 días

Si sos consumidor final y comprás a distancia (online), tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto o desde la celebración del contrato, sin expresar causa y sin costo. Está garantizado por el artículo 34 de la Ley 24.240 y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior.

Importante

  • El producto debe estar sin uso y en su embalaje original.
  • Te emitiremos un código identificatorio dentro de las 24 hs de recibir tu solicitud.
  • Si la compra fue mayorista (B2B / reventa), no aplica este derecho (art. 1 Ley 24.240).

Norma aplicable

Ley 24.240 (Defensa del Consumidor) – art. 34: derecho de revocación irrenunciable. Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior: implementación del "Botón de Arrepentimiento" obligatorio en sitios de comercio electrónico.